Политика конфиденциальности

Действует для сайта acexpert.io. Версия 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта acexpert.io (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является плательщик НПД Чернявская Алла Игоревна (ИНН: 780220578284), оказывающая услуги через сервис ACExpert (далее — «Оператор»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не является частью настоящей Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от сценария взаимодействия Оператор может обрабатывать:

имя;
номер телефона и/или идентификатор в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Max и др.);
адрес электронной почты;
текст комментария или сообщения, который вы добровольно указываете в форме;
технические данные (IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве) — в объёме, необходимом для работы Сайта.

3. Цели обработки

связь с вами по запросу (консультация, запись на услуги, ответы на обращения);
исполнение договорных обязательств и оказание услуг подготовки к экзаменам;
улучшение работы Сайта и качества сервиса;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламных рассылок. Передача возможна только: (а) с вашего согласия; (б) по требованию закона; (в) подрядчикам, обеспечивающим работу инфраструктуры (хостинг, связь), при условии соблюдения конфиденциальности.

6. Хранение и защита

Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Данные хранятся в течение 3 лет с момента последнего взаимодействия с Оператором либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. По истечении срока данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Права пользователя

Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение Оператору по телефону +7 911 270 11 12 или на электронную почту hello@examexpert.ru.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы. Для анализа посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика, который собирает обезличенные технические данные (IP-адрес, cookies, тип устройства, просмотренные страницы). Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.

Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера — это не повлияет на базовую работу Сайта.

9. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных: телефон +7 911 270 11 12, электронная почта hello@examexpert.ru, сайт acexpert.io.

10. Изменения Политики

Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице https://acexpert.io/privacy/.